conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28/08/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site curvcare.com (ci-après « le Site ») entre curv et tout consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le Site. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par curv sur le Site.

2. identité du vendeur

• Nom commercial : curv
• Exploitante : Lisa JAMET, entrepreneur individuel
• SIREN : 102 411 352
• SIRET : 102 411 352 00010
• Adresse : 15 rue de l'Amazone, 44470 Carquefou, France (susceptible d'évoluer)
• E-mail : general.curv@gmail.com
• Téléphone : 06 40 14 83 48

3. produits

curv commercialise le produit suivant :

Stick anti-frottement curv — 40 g

Caractéristiques :

• Stick anti-frottement transparent
• Protection contre les frottements
• Fini sec, invisible et non collant
• Résistant à l'eau et à la transpiration
• Application directe sans les mains
• Format compact et nomade
• Utilisable sur les zones sujettes aux frottements : cuisses, sous-poitrine, aisselles et pieds
• Adapté aux activités quotidiennes, au sport, aux voyages et aux longues journées

Le stick anti-frottement curv est un produit cosmétique. Il n'a pas de vocation médicale et ne traite ni ne guérit aucune irritation ou pathologie cutanée. Les caractéristiques présentées sur le Site correspondent à un usage cosmétique du produit.

4. prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises le cas échéant.

• Prix normal : 25 €
• Offre en cours : 20 € au lieu de 25 €
• Offre duo : 2 sticks pour 32 €

curv se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

5. tva

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (sous réserve que ce régime soit effectivement applicable à l'activité de curv).

6. commandes

Le Client sélectionne le ou les produits qu'il souhaite commander sur le Site et les ajoute à son panier. Il renseigne ensuite les informations nécessaires à la livraison et au paiement.

La commande n'est définitive qu'après :

• validation du panier par le Client,
• acceptation des présentes CGV,
• confirmation du paiement.

7. validation de la commande

Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande (produits, prix, quantités, adresse de livraison) est adressé au Client à l'adresse indiquée lors de la commande.

curv se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas d'indisponibilité du produit.

8. paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le Site. Les données bancaires du Client sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par curv.

9. disponibilité

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, le Client en est informé dans les meilleurs délais et est remboursé de la somme versée, sans délai injustifié.

10. livraison

• Livraison gratuite partout en France sur l'ensemble des commandes.
• Délai annoncé : dès 5 jours à compter de la validation de la commande.

Les modalités détaillées figurent dans la Politique de livraison du Site.

11. délais

curv s'engage à respecter les délais annoncés. En cas de retard significatif, le Client peut être informé par e-mail. Tout retard de livraison ne saurait ouvrir droit à indemnisation, sauf disposition légale contraire.

12. droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable en matière de vente à distance, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception le cas échéant des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le Client informe curv de sa décision par e-mail à general.curv@gmail.com.

Exception légale liée à l'hygiène : conformément aux dispositions applicables aux produits d'hygiène et de soin, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits dont l'emballage ou l'opercule de protection a été ouvert ou descellé après la livraison, dès lors que cette exception légale est applicable au produit concerné.

13. retours

Les conditions de retour, distinctes du droit légal de rétractation et de la garantie commerciale « satisfait ou remboursé », sont détaillées dans la Politique de retour du Site.

14. remboursements

En cas de rétractation valablement exercée ou de retour accepté, curv rembourse le Client dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les délais prévus par la réglementation en vigueur, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.

15. garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, curv reste tenue des garanties légales applicables aux produits vendus, notamment :

• la garantie légale de conformité,
• la garantie légale contre les vices cachés.

16. responsabilité

curv ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de faute du Client, ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Le Client est seul responsable de l'usage qu'il fait du produit, dans le respect des indications d'utilisation figurant sur l'emballage et sur le Site.

17. propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, visuels, marque curv, logo) demeure la propriété exclusive de curv. Toute reproduction non autorisée est interdite.

18. données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client dans le cadre de sa commande est décrit dans la Politique de confidentialité du Site.

19. droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

20. règlement des litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter curv en priorité à l'adresse general.curv@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront saisis, conformément aux règles de droit commun.